AHORN Waldhotel Altenberg

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, aber trotz allem recht in Ordnung. Das Zimmer war klein aber sauber. Im Bad konnte man sich kaum bewegen, es ist viel zu klein. Für einen längeren Aufenthalt absolut ungeeignet. Die Verpflegung war im Allgemeinen in Ordnung. ABER: Ich hatte ein "Wellnesswochenende" gebucht. Im Paketpreis war bereits eine 20- minütige Massage enthalten, die war ganz ok. Nur wollten wir gern wenigstens noch eine Gesichtsbehandlung mit allem drum und dran dazubuchen. Sollte ja möglich sein! NEIN, war es nicht. Es war kein Personal da. Nur ein einziger Mitarbeiter, der die Massagen durchgeführt hat, war vor Ort. Sowas geht doch nicht. Wenn ich mit einem großen Angebot an Wellnessbehandlungen werbe muss ich doch in der Lage sein, den Gästen dies auch zu ermöglichen. Aber es war einfach niemand da. Ich bin maßlos enttäuscht, da dies gleichzeitig ein Geschenk für meine Mama war... Wellnesswochenende - FEHLANZEIGE. Ich komme bestimmt nicht wieder.

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