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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Winterzauber in Scheffau
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist beim Betreten des Hotels zu merken, dass es an Flair fehlt, die Rezeption hat Jugendherberge-Charakter. Das Personal ist zwar freundlich, aber bei der Bitte ein Parkticket zu erhalten, wird zwar der Wunsch erfüllt, aber ohne Hinweis, wo sich die Parkmöglichkeit befindet, so dass wir die Schranke am Hotel mit unserem Ticket nicht bedienen konnten, sondern nochmals zur Rezeption mußten, um eine genaue Auskunft zu erhalten. Der Parkplatz ist vom Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite mit Koffer im Schnee erschwerlich zu erreichen. Die Zimmer sind nicht sehr geräumig und das Bad ist einfach zu klein. Die einfache Zimmertür zum Flur dämmt keine Geräusche, so dass man das Gefühl hat, es sei gar keine vorhanden. Das Abendessen und das Frühstück waren sehr schmackhaft und es gab ein vielfältiges Angebot. Der Service am Abend klappte sehr gut, jedoch am Morgen mussten wir lange neben einem freien Tisch warten, bis er abgeräumt wurde, denn es gab anscheinend nur einen jungen Mitarbeiter in diesem riesigen Saal, der für das Abräumen der Tische zuständig war. Als wir am Abend schwimmen gehen wollten, waren keine Handtücher vorhanden, auch kein Personal in der Nähe, so dass erst ein Anruf zur Rezeption erforderlich war und somit ca. 10 min. Wartezeit, bis die Handtücher ohne Lächeln oder einer Entschuldigung gebracht wurden. Trotz allem war es ein tolles Wochenende, da die verschneite Landschaft, der knirschende Schnee und und idyllische Umgebung uns unvergessliche Stunden bereitet haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1