AIGO welcome family

Sehr schönes und modernes Hotel, freundlich und hell eingerichtet sodass man sich gleich wohlfühlt. Leider finden wir sind die 4 Sterne S nicht gerechtfertigt, da ist noch viel Luft nach oben. Es ging los als wir ankamen und einchecken wollten, der einen Dame kam kein Lachen aus und die andere schaute uns nur fragend an und sagte "einchecken?" Daraufhin haben wir ihr erklärt dass wir für diesen Zeitpunkt gebucht haben und wir gerne auf unser Zimmer möchten.... Weiter ging es beim Frühstück, wir mussten das Personal mehrmals auffordern die Käse- und Wurstplatten sowie den Semmelkorb aufzufüllen, da fast nichts mehr vorhanden war. Leider gab es auch nur überwiegend Weißmehlsemmeln, Vollkornsemmeln gab es kaum. Das Mittag- und Abendessen war sehr lecker und toll gemacht, leider für Kinder sehr ungesund. Es gab ständig Pommes, Schnitzel o.ä. kaum Gemüse. Das Personal beim Abendessen und vor allem die super nette Damen an der Bar, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Chefin war etwas arrogant und grüßte auch nicht, was unserer Meinung nach in der Branche mehr als unangebracht ist! Man sollte ein Gastgeber sein bei dem man sich wohlfühlt und gerne wieder kommen möchte, stets höflich und freundlich! Für Kinder war der Indoor Spielplatz, sowie die riesen Turnhalle echt klasse. Für die kleinen Gäste war eine Krabbelecke vorhanden. Der Wellnessbereich war super schön nur sehr rar beheizt, uns als Erwachsene hat es ständig gefroren, die Temperatur in den Schwimmbecken fanden wir auch sehr kühl. Schade, es gibt nichts schlimmeres in einem Wellnesshotel, als einen kühlen Wellnessbereich. Getränke konnte man sich aus einem Wasserspender entnehmen, leider wurde dieser in dem Wellnessbereich für Kinder nicht nachgefüllt, sodass wir uns die Getränke im "Erwachsenenbereich" holen mussten. Die Saunen waren super, wenigstens dort konnte man sich entspannen. Leider war die Elternküche nicht sonderlich gut ausgestattet, Löffel waren nur begrenzt vorrätig, Zewa Tücher oder Geschirrtücher, sowie ein Schneebesen oder Töpfe fand man überhaupt nicht vor, alles sehr ausbaufähig. Wir werden sehr wahrscheinlich nicht wieder kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport