AIGO welcome family

Im Vergleich zu anderen Kinderhotels der Klasse ****+ spürt man den Qualitätsunterschied im Empfangsbereich, sonst waren alle kompetent. Beispiel: Neben der Rezeption stehen paar Tische und da ist mit ausgeschütteter Kaffee aufgefallen. Die FrontofficeFrau ist da 20Mal vorbeigegangen, und hat das nicht weggeräumt. Sie stehen bei den Anmeldung o.ä. nicht auf ! Keine Begrüßung! Unfreundlicher Empfang und herablassende Bemerkungen von der gleichen Rezeptzionistin( unfreundlich, arrogant und unprofessionell), NUR IM EINGANGSBEREICH, sonst die alle Mitarbeiter top!!! Super freundliche Mitarbeiter im Restaurant, Spielbereich,Reinigungsdamen und sehr kompetenter Haustechniker. Die Vielzahl an Angeboten für die Kinder ist kaum zu übertreffen. Die Spielanlage ist für Kinder das reinste Paradies ( es gibt nichts was ein Kinderherz begehrt ). Habe gemerkt, dass die großen Kinder sehr von der Turnhalle enttäuscht waren. Auf den Fotos sind die BetreuerInnen mit den Kinder spiel zu sehen, und das ist aber nicht so! Die Halle ist ganz leer, dort stehen keine Betreuuer. Das Essen ist zwar nicht besonders Ausgefallen aber ich bin absolut Zufrieden. Die Kinder dürfen bei der Kinderbetreuung separat Mittagessen, sehr liebe Idee und die MitarbeiterInnen dort machen das sehr gut! Super Abendprogramm für die Kleinen- prima Atmosphäre! Die Zimmer sind sauber! Nur sind leider die Matratzen (Zusatzbett) ziemlich schlecht, sodass ich nach der ersten Nacht bereits Rückenschmerzen hatten.

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