Typisches Alt-Berliner Flair. Nicht alles perfekt oder neu, aber ausreichend zum Übernachten. Leider war bei diesem Besuch kein Warmwasser zum Duschen vorhanden.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen und Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt in unserem Haus schildern. Unser Haus ist in der Tat schon ziemlich alt. Erbaut 1886 wird das authentische Ambiente von vielen Gästen geschätzt, auch wenn das Hotel nicht in allen Bereichen auf dem neuesten Stand ist. Zugleich bedauern wir sehr, dass es bei Ihrem Besuch zu einem Ausfall des Warmwassers kam. Solche Beeinträchtigungen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an den Aufenthalt unserer Gäste, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Normaler Weise kommt so etwas nicht vor. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu überwachen und Verbesserungen umzusetzen. Ihr Team vom Air in Berlin Hotel.
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