Erstens wurde das Begrüßungsgetränk und die "Herzensangelegenheit" vergessen. Außerdem finde ich war das Zimmer für eine Juniorsuite nicht wirklich Suitewürdig. Außerdem haben die Balkonmöbel auf unsren Bademänteln abgefärbt. Ich finde beim Personal fehlt der österreichische Charme. Man hat den Eindruck, manche haben gar keine Lust. Das Essen hingegen war hervorragend. Bei uns war gott sei dank eher weniger los, so das es im Wellnessbereich angenehm ruhig war und sehr wenig los war. Ideal zum entspannen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Julia. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung auf diesem Portal zu schreiben. Es tut mir unendlich leid, dass Ihre Herzenssache bei der Buchung untergegangen ist. Falls Sie uns nochmals besuchen kommen, würden wir uns gerne dafür revanchieren. Ich hoffe, Sie konnten trotzdem entspannt in Ihren Alltag zurückkehren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hans-Christian Witzmann und das Team des Travel Charme Bergresort

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