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Armin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schön aber verbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. Mal im TC Werfenweng. Leider hat es uns dieses Mal nicht so gefallen.....obwohl das Hotel ja noch sehr neu ist, hat es leider für uns keinen gefühlten Wohlfühlfaktor...., was allerdings NICHT am Personal liegt......die sind sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist eher das Ambiente......zwar alles sehr schön eingerichtet, aber es fehlt ebendiese Gemütlichkeit....! Hier würde man schont kleinen Dingen viiiiiel erreichen. Z.B. den Kamin sowohl im Eingangsbereich, wie auch in der eigentlich gemütlichen Wohnzimmer Ecke mit Bücherregal anzufeuern. Das erste Mal ware wir im Oktober dort und jetzt Ende März.....also immer noch die perfekt Jahreszeit für ein schönesKaminfeuer. Auch fehlen Kerzen auf den Tischen in diesen Bereichen.....es hat eben keine Atmosphäre......was das Management ja an der verlassenen Bar erkennen sollte. Das Management sollte auch dringend das Personal von diesen unmodernen, z.T. viel zu grossen und braunen Arbeitskleidung befreien.....in der heutigen Zeit wären hier doch ein moderneres und ansprechendes Outfit von Vorteil......auch das gehört zum Wohlfühlfaktor. Die Getränkes sind m.E. viiiiiel zu teuer. Eine Flasche Wasser für über 6 EUR ist definitiv unangebracht, zumal man auch noch mit dem tollen und gesundenLeitungswasset in Werfenweng Werbung macht. Auch ein 0,2 L Wein für 11 EUR ist schon Wahnsinn. Liebes TC Werfenweng Ihr habt wirklich ein schönes Haus.....es fehlt nur an ein paar kleinen Stellschrauben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Armin. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Wir nehmen uns jedes Anliegen zu Herzen, denn nur so können wir bestehende Probleme am schnellsten beheben. Leider dürfen wir aufgrund der Abluft die Karmine ab März nicht mehr in Betrieb nehmen. Ihren Vorschlag bezüglich der Kerzen werden wir an die Restaurantleitung weiterleiten um diese Idee schnellst möglich umzusetzen. Ich darf Ihnen zur meiner Freude mitteilen, dass unsere Uniform Mitte April auf Dirndln umgestellt wurde. Ich freue mich auf Ihre Meinung, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen kommen. Bis dahin wünsch ich Ihnen eine angenehme und stressfreie Zeit. Mit freundlichen Grüßen Hans-Christian Witzmann und das Team des Travel Charme Bergresort Werfenweng