Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Achim(46-50)
1 BewertungenDer Service macht das Hotel
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein toller Aufenthalt in einem echten Wellness-Hotel. Auch der Tagungsbereich ist sehr gut, wie der Spa Bereich und die Zimmer. Allein das Gastronomiepersonal scheint manchmal überlastet und daher ein kleiner Kritikpunkt. Gerade in Stoßzeiten an der Bar oder im Restaurant könnte es besser laufen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Achim, besten Dank für Ihre Anregung, die wir bereits umgesetzt haben und bei der Dienstplangestaltung berücksichtigen konnten. Wir freuen uns auf kompetente Unterstützung im Service ab 1. März im wahrsten Sinne "zum Wohle" unserer Gäste. Beste Grüße, Christian Witzmann, Hoteldirektor und Gastgeber
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