- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positives: + Zimmer ist super, schön groß, modern und gut ausgestattet + Frühstücksbuffet ist erklassig, sehr große Vielfalt + Morgenpost ist sehr informativ + Sehr freundliches Personal vor allem im Restaurant + An einem Abend gab es eine Variation von Nudelgerichten als Vorspeisenbuffet --> sehr lecker + Kurze Wege im gesamten Hotel + Skibus direkt vorm Hotel + Neues Sportgeschäft direkt im Hotel, sehr freundliches Personal, faire Preise + SAMO-Card ist spitze, habe so etwas in dieser Form noch nie erlebt + Gepäck wird bei Ankunft aus dem Auto ausgeladen, Auto wird in der Tiefgarage geparkt und das Gepäck auf das Zimmer gebracht + Schöne, große Tiefgarage Dinge, die man verbessern könnte: - Bei der Nachmittagsjause gibt es großes Verbesserungspotential. Es wäre besser, wenn die Jause im Haupthaus stattfinden würde und wenn man sie mit Bademäntel besuchen dürfte, so könnte man das Angebot besser nützen und man müsste sich nicht umziehen, wenn man z.B. den Tag im Spa Bereich verbringen will. Die Vielfalt der Speisen könnte größer sein, außerdem sollten alkoholfreie Erfrischungsgetränke inklusive sein. Anregungen dafür könnte man sich im Jagdhof in Röhrnbach holen, ebenfalls ein 4 Sterne Superior Hotel. - Die beiden Außenpools waren für mein Wohlbefinden zu kalt, vor allem ein Whirlpool sollte deutlich wärmer sein - Die Atmosphäre in der Medialounge könnte man verbessern, z.B. durch Änderung der Beleuchtung, Raumeinteilung und der Möbel - Den Anfahrtsbereich und den Bereich gegenüber des Haupteingangs des Hotels könnte man schöner gestalten, auch im Winter - Der Entsorgungscontainer im Warenlieferbereich ist von manchen Zimmern sichtbar, nicht sehr schön anzusehen. Diesen Bereich könnte man z.B. mit einem Tor zum Lieferbereich verschönern. - Rechnung ist unübersichtlich, könnte besser strukturiert sein
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Maria, vorab möchten wir uns für die Bewertung und Ihr Feedback bedanken. Nur mit solch objektivem Feedback können wir unsere Leistungen verbessern. Es freut uns sehr, dass wir Sie beim Frühstück und beim Abendessen kulinarisch verwöhnen konnten. Natürlich sind wir auf Ihre Punkte im Abteilungsleiterkreis eingegangen und können Ihnen nun mitteilen, dass folgende Dinge verändert wurden: - Die Jause findet aktuell wieder im Haupthaus statt und ist erweitert worden. - Des weiteren werden wir die Temperaturen der Pools kontrollieren und die Temperaturen anpassen. - Den zwischenzeitlich benötigten Entsorgungscontainer haben wir bereits wieder entfernt. Mit Vergnügen lesen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns daher sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Travel Charme Bergresort Werfenweng verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem sonnigen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort