Aus DeutschlandIch bin jetzt das 4. mal im Travel Charme in Werfenweng zu besuch gewesen und ich muss leider sagen, der Service und der Erholungswert haben diesmal sehr abgenommen. Ein Hotel dieser Größe sollte eigentlich drauf ausgerichtet sein auch an einem langen Wochenende während der Ferienzeiten mit vielen Gästen umgehen zu können. Der Wellnessbereich war leider maßlos überfüllt, die Ruhe-Bereiche waren von Gästen mit Handtüchern dauer-reserviert und Eltern haben ihre Kinder im Poolbereich abgeliefert, während sie selber in den Saunabereich spaziert sind. Nach dem Saunabesuch waren keine Plätze mehr frei, weder im Sauna- noch im Poolbereich. Leider waren auch die Damen im Wellnessbereich nicht fähig kundenfreundlich mit dieser Situation umzugehen. Sehr schade, diesmal war ich mehr enttäuscht als erholt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dem Travel Charme Bergresort Werfenweng auf Holidaycheck.at eine Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht im vollen Umfang erfüllen konnten und vor allem der Wellnessbereich nicht dem gewohnten Standard entsprach. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und jegliche Anmerkung verschafft uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern und unseren Service zu optimieren. Wir arbeiten jeden Tag an unserem Standard und sind sehr dankbar für alle Anregungen und Beurteilungen, die uns helfen, den Service unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Liebe Susi, wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen – vielleicht bereits im Frühling, wenn es in Werfenweng etwas ruhiger zugeht. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus dem Bergresort, Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team vom Bergresort Werfenweng
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