- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser dritter Aufenthalt und wir ziehen es ernsthaft in Erwägung wieder zu kommen, allerdings möchten wir folgendes anmerken: Qualität Zimmerservice nicht zufriedenstellend, im Restaurantbereich wird kein Fachpersonal eingesetzt: teilweise unaufmerksam, teilweise ist Kommunikation in deutscher Sprache nur erschwert möglich; Auswahl an Salaten am Buffet im Vergleich zu vorherigen Besuchen dramatisch zurückgegangen; Direktor sehr kundenorientiert und freundlich (toll!), Kolleginnen an Rezeption sehr professionell und hilfsbereit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, wir danken Ihnen sehr für Ihren Kommentar, das darin enthaltene Lob aber auch für die geäußerte Kritik: wir nehmen Sie zur Kenntnis und zu Herzen, denn ein junges Team wie das unsere kann und will sich zu jederzeit verbessern und aus seinen Fehlern lernen. In diesem Sinne kann ich Sie nur darin bestärken wiederzukommen, wir werden uns ständig weiterentwickeln, dafür steht Travel Charme und dafür stehen wir, das gesamte Team des Travel Charme Bergresorts Werfenweng. Mit einem lieben Gruß aus dem Salzburger Land, Ihr Maximilian W. Dinkelaker Stellv. Direktor