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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Werra Urlaub 2015
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr Schlechter Zimmerservice,Frühstück keine Abwechslung,Baustelle vor dem Haus "ohne Information",Check in schlecht,Gefühl der Führungslosigkeit,als Clubmitglieder schlechtestes Travel Charme Hotel bis jetzt aus unserer Sicht. Preis - Leistung nicht gut. Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werra, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten. Das neue Tagungszentrum ist nahezu fertig und wir freuen uns sehr, damit schon in Kürze unser Angebot im Bergresort als auch das Angebot der Gemeinde Werfenweng, auf spannende Weise erweitern zu können. Für alle weiteren Punkte würde ich Sie bitten, der besseren Nachvollziehbarkeit halber, mir weitere Informationen zukommen zu lassen. Ich würde mich sehr über eine Email an werfenweng@travelcharme.com freuen. Gerne rufe ich Sie auch an, wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen. Wir wünschen Ihnen ein gesundes restliches Jahr, einen sonnigen Herbst und alles Liebe, Herzlichst, Ihr Maximilian W. Dinkelaker Stellv. Direktor