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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gehobene Ausstattung, tolle Serviceorientiertheit
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bergresort Werfenweng ist sehr ruhig und romantisch gelegen mitten in den Bergen. Zwar etwas abgelegen aber zum Skifahren, wandern oder einfach nur erholen ideal. Die Ausstattung des Hotels entspricht dem allerneuesten Standard. Wie es für die Travel Charme Hotels üblich ist, ist die Sauberkeit überall im Hotel einwandfrei. Kundenfeundlichkeit sowie Serviceorientiertheit wird hier ganz groß geschrieben. Zwar fehlt dem nagelneuen Hotel etwas die Gemütlichkeit, aber dafür ist es topmodern. Wir wurden äußerst freundlich empfangen, genauso wie jeglicher Kontakt mit dem Personal immer freundlich war und überdies sehr professinell wirkte. Das Essen ist sehr vielfältig, reichhaltig und lecker! Tolles Salatbuffet beim Abendessen! Ausserdem bleiben beim reichhaltigen Frühstücksbuffet keine Wünsche offen. Travel Charme eben :-) Der Sauna und Wellness Bereich ist riesig, so dass genügend Platz ist für alle Gäste, wenn das Haus voll ist. Es gibt mehrere schöne Saunen sowie eine Aussensauna und sehr gemütliche Wärmeliegen, die zum relaxen einladen. Es gibt einfach nichts negatives zu sagen, wir haben den Aufenthalt rundum genossen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Peter, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die freundlichen Worte. Kundenfeundlichkeit sowie Serviceorientiertheit wird hier wirklich ganz groß geschrieben - genau wie Sie sagen - Travel Charme eben .... Im Namen der Mitarbeiter/Innen danke ich Ihnen für diese Bewertung. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Kleiner und das ganze Team des Travel Charme Bergresorts