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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel mit einigen Problemen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gutes und sauberes Hotel mit einem schönen Spa und Wellnes Bereich, welcher aber sehr laut ist und schallt. Sehr freundliches Personal, welches immer bemüht war. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Das Essen war vielseitig und gut, jedoch ein ungemütlicher Speiseraum was an eine Bahnhofshalle erinnerte. Völlig überzogene Preise im Restaurant und der Bar ( Flasche Wasser 0,75l für 6 € und das Bier 0,5l für 4,50€). Der Skiraum war immer überbelegt, sodass unsere Skistiefel nie einen Trockenplatz hatten, das darf bei einem Hotel mit 4 Sternen einfach nicht passieren. Zum Einstieg in Ski Amade´ muss man mind. 25 Kilometer fahren. Das Hotel verfügt nur über eine Tiefgarage, welche 8 € am Tag kostet, unserer Meinung nach ein echtes "NO GO" in dieser Kategorie. Wir kommen nicht wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Hinweise in unserem Abteilungsleiterkreis besprochen und werden versuchen mit Dekorationsgegenständen eine gemütlichere Atmosphäre zu schaffen. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Küche weiter. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir uns in einem besseren Licht bei Ihnen präsentieren können. Liebe Grüße aus dem verschneiten Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort