Das Wichtigeste in einem Hotelzimmer sind die Betten und diese haben uns leider nicht gut schlafen lassen. Das Zimmer ist zwar schön eingerichtet, jedoch ist die Schlafcouch für einen 3. Vollzahler im Zimmer eine Katastrophe. Vielleicht wäre ein Zustellbett eine bessere Lösung wie eine durchgelegene mit Sprungfedern versehene Couch. Zwar gab es nach der Reklamation eine zusätzliche dünne Matratze - dies hat aber auch nicht wirklich geholfen. Deswegen können wir hier keine bessere Bewertung abgeben.

Service

Eher gut

teils - teils, es gab nettes Personal, aber auch unfreundliche Mitarbeiter. Unser Zimmer war bei Ankunft nicht vollständig gereinigt. Weder Tisch abgewaschen, noch das Leergut der Vormieter entsorgt usw.... Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Das Zimmerpersonal spricht kein deutsch.

Lage & Umgebung

Eher gut

Zum Skilift ist es nicht weit, mehr gibt der Ort nicht her.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	221

Kommentar des Hoteliers

Hallo Stefan. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zugesagt hat. Hingegen tut es mir sehr leid, dass Sie keine ruhigen und entspannten Nächte bei uns verbracht haben. Die Meinung unserer Gäste bezüglich der Matratzen sind sehr unterschiedlich, durch Auflagen versuchen wir,für jeden Gast die richtige härte bzw weiche zu erlangen. Ihre Anmerkung bezüglich des Service tut mir natürlich sehr leid und dies wird sicher nicht nochmals vorkommen. Wir würden uns trotz allem freuen Sie wieder als Gast zu begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team.

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„Möchte ich nicht wieder hin - fürchterliches Bett”

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