- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sieht schön von außen aus - leider hält es nicht was es verspricht. War das schlechteste Bett in dem ich jemals geschlafen habe. Nachdem meine Eltern reklamiert haben, bekam ich eine dünne Auflage für das Sofabett, jedoch war jede einzelne Sprungfeder noch zu spüren. Als wir das Zimmer bezogen haben (wir mussten bis nach der regulären Check-In-Zeit warten) war das Zimmer nicht richtig sauber. Es stand Leergut vom Vormieter noch rum und war nicht richtig geputzt. Alles war nur für 2 Personen gerichtet, obwohl wir zu dritt das Zimmer gebucht hatten und meine Eltern für mich den vollen Preis bezahlt haben.
Wie bereits oben erwähnt, waren die Matratzen fürchterlich, auch bei meinen Eltern. Von einem 4 Sterne Hotel mit so hohem Preis kann man wirklich besseres erwarten. Ich wurde bei allem vergessen, kein Bademantel, keine Handtücher, Getränke nur für 2 Personen in der Minibar usw.... Warum meine Eltern für mich den vollen Preis (ích war 15 Jahre zum Zeitpunkt der Reise) bezahlen mussten, verstehe ich nicht.
Frühstück war gut und Abendessen war auch ganz o.k.
Zimmermädchen haben kein Deutsch oder Englisch gesprochen und nicht wirklich gut sauber gemacht.
Gibt nicht viel in der Umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool war o.k. und es gab auch einen Fitnessraum.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jaqueline |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 74 |
Sehr geehrte Jaqueline, vielen Dank das Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten tut mir leid. Seit Ihrem Aufenthalt im Februar hat sich jedoch einiges getan. So haben wir zum Beispiel die Bestückung unserer Minibars geändert und unserer Servicequalität durch Schulungen und interne Prozesse optimiert. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns im Haus begrüßen und von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hoteldirektor & Gastgeber Hans-Christian Witzmann sowie das gesamte Team