- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schönes Hotel in schöner Lage allerdings mit Anlaufschwierigkeiten im Service und kleinen Mängeln, z.B. gibt es die Möglichkeit einer ziemlich einfallslosen und einfachen Jause im ca. 50 m entfernten Bauernhaus. Hier könnte die Auswahl größer und die Qualität besser sein. Das Abendmenü war allerdings immer sehr gut. Die Getränkepreise sind sehr abgehoben, ein Viertel Rotwein 13,50€. Preis-Leistung passen in unseren Augen nicht. Der Wellnessbereich ist sehr kühl gestaltet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Erika, zu aller erst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Nur durch Feedbacks wie Ihren können wir mit unserem jungen Hotel besser werden. Ihre wichtigen Anmerkungen haben wir in unserem Abteilungsleiterkreis besprochen und haben unseren Trainingsplan vor allem im Gastronomiebereich verstärkt, um solche Erfahrungen, wie die Ihrige, in Zukunft zu vermeiden. Des Weiteren haben wir uns unsere Preise im Bereich Getränke nochmals angeschaut und für den Gast attraktiver gestaltet. Ebenso haben wir uns die Jause nochmals betrachtet und werden Sie in Zukunft erweitern. Liebe Erika, da Ihnen unser Haus und dessen Lage gefallen hat, hoffe ich dass wir Sie überzeugen können nochmals uns eine Chance zu geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie im Travel Charme Bergresort Werfenweng noch einmal begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort