Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nach Ifen, Hirschegg totale Enttäuschung Werfenw.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor einem jahr im Ifen in hirschegg wo es uns SEHR gut gefallen hatte. Daher unsere Whl dieses jahr auf Bergressort Werfenweng. Vorab. Enttäuschung auf der ganzen Lonie. Kann Hirschegg nicht das Wasser reichen. Sicher das ertste und letzte Mal. Zimmer. Tische fest eingebaut, kein Spielraum zu gestaltung. 1 Kleiderschrank VIEL zu klein!! Für den hund eine Winzige decke und fressnapf der für unsere Katze zu klein gewesen wäre, das für € 25 am Tag - schlicht weg eine Frechheit. Ebenso wurde man gezwungen einen Tiefgaragenplatz zu mieten. Badetzimmer: es wird gespat wo es geht. Fliessen nur in der Dusche bis decke, dafür ist nach dem Duschen das gesamte Bad unter Wasser. jeden tag mussten wir irgendwo Toilettenpapier "organisieren". der Boden wurde NIE gesäubert, bad, na ja. Fernehen vo Bett aus unmöglich. Von der Sitzgruppe aus war auf dem w.inzigen Bildschirm dann nichts mehr zu erkennen. Rezeption, super freundlich, aber alles Anfänger. beim Einchecken lediglich frühsstück, Abenessen Sauna von dann bis dann, das wars. kein welcomedrink nach 800Km Fahrt, nun denn Öffentlicher Bereich total ungemütlich, mockriges Kamin, lächerliche Bibilothek, ein roter Flügel als Deko?!? nichts zum Abend verweilen und sich wohl fühlen, ab ins zimmer (im Dorf ist tote Hose) und den Kopf verrenken für eon wenig Fernsehen. Die Bar, der absolute Gipfel. Füpr einen Wiskey Glen Fidich, Ladenpreis € 28.- für 0.7 Ltr. verlangt man € 15.- Brutale Abzocke. Auch Getränke beim Abendessen, total überteuert. für 2 Glas Wein und einen Apero kann man im Dorf ein 3 - Gang Menue für 2 personen einnehmen Frühstück: extrem kleines Buffet, verglichen mit Hirschegg. jden tag das gleiche, jeden Tag. Kleinste Auswahl. Käse, kann man glatt vergesen. Roastbeef, das würde ich nicht einmaal meinem hund anbieten. lachs, glitschig und geschmacklos. man könnte gerade so weiter machen. nach dem 3. tag hatten wir es satt. Jause, verglichen mit Hirschegg eine imbisbude, peinlich. Wellnessbereich: Aussenpool und Wirlpool sind gut und gepflegt. Innenbecken in festen hand von kreischenden kindern und intoleranten Müttern di das auch noch gut fanden. AnRuhe nicht zu denken. Wellnessbetreich akzeptabel, aber schlecht organisiert. ein Kaminfeuer in einem Bodenloch mit Sitzgelegenheit wie im Wartezimmer, kein ort der Entspannung sondern ein total ungelungenenr versuch gemütlichkeit auszustrahlen. ich könnte och lang fortfahren, mir vergeht aber die Lust. Ein Letztes: das Personal war ausserordentlich freundlich und hat sich alle Mühe gegeben, war aber doch oft überfordert. Fazit: nie wieder!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Punkte im Abteilungsleiterkreis besprochen und auch ausgemerzt. Der Welcome-Drink ist Travel Charme Standard und wird auch bei uns normalerweise gereicht. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass dies nicht passiert ist. Aufgrund Ihrer Anregungen werden wir unsere Schulungen im Bereich Empfang und Housekeeping nicht nur fortsetzen sondern auch intensiveren. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihres verpatzen Urlaubes bei uns im Bergresort Werfenweng, Travel Charme die Treue halten und im Ifen wieder schöne Urlaube verbringen werden. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort