Für ein vier Sterne Hotel besteht beim Personal noch Schulungsbedarf, auch sollte bei der Bekleidung auf Einheitlichkeit und Passform geachtet werden. Das Reinigungspersonal sollte man bei einem Hotel dieser Kategorie nicht sofort als Angestellte eines Subunternehmers erkennen. Wenn man schon keine eigenen Reinigungskräfte einstellen will, sollten diese Kräfte mit neutraler Bekleidung und nicht mit Werbeshirts ihres Arbeitgebers herumlaufen. Die Getränkepreise sind hoch. Wir haben zwei Mal bei der Jause für EUR 4,50 eine lauwarme Latte Macchiato erhalten. Bei der Möblierung des Hotels wurde teilweise mehr auf Aussehen als auf Bequemlichkeit geachtet.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Achim
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Achim, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur mit ehrlichem Feedback können wir unser neues Travel Charme Bergresort Werfenweng verbessern. Wir haben Ihre Punkte bei uns aufgenommen und im Abteilungsleiterkreis besprochen. Wir werden natürlich weiterhin unser Personal schulen und in den von Ihnen angesprochenen Bereichen intensivieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus dem sonnigen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Bergidylle und puristische Wellness”

Nächste Bewertung

„Schade, eine große Enttäuschung.”