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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Warum nicht mal nach Werfenweng?
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt: Befriedigend. In der Juniorsuite übernachtet. Bad (über der Tür) nicht fertig gestrichen. Duschabtrennung zu kurz, Wasser läuft aus. Mini-Liege auf dem Balkon (unbequem). Verkümmerte Tanne vor dem Haus. Betten sind zu hoch. Weinkarte: Top-Auswahl, aber keine Beschreibung der Weine (Hilfestellung bei der Auswahl).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur mit Hinweisen wie den Ihren können wir unser Haus verbessern. Die Tanne vor dem Haus haben wir entfernt, da sie sich nach dem Winter leider nicht mehr erholt hat. Wir werden ebenso die Schulungen unserer Servicemitarbeiter intensivieren, damit wir Ihnen bei der Weinauswahl behilflicher sein können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen und sich vielleicht Ihre Gesamtbeurteilung dadurch auf ein sehr gut verbessert. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort