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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wohlfühlatmosphäre mit Defiziten
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Bergresort Werfenweng haben wir eine sehr schöne Woche verbracht. Defizite haben wir lediglich in der Gastronomie festgestellt: Überdurchschnittlich häufig mussten wir uns selbst am Buffet bedienen. Die 2 reinen Buffetabende innerhalb unseres Aufenthaltes haben uns weder vom Angebot der Speisen noch von deren Zubereitung überzeugt. Das Serviceteam war teilweise überfordert: Wein mussten wir uns zum Beispiel teilweise selbst einschenken, das mit der Restaurantleitung verabredete (" Alles kein Problem, stürmen Sie das Restaurant!"), um eine halbe Stunde vorgezogene Frühstück am Abreisetag fiel leider total aus.. Die anwesende Servicekraft war nicht informiert, keine Vorbereitungen waren getroffen. Wir mussten ohne Frühstück abreisen. Sehr kompetent war hingegen das Rezeptionsteam. Für eine kurzfristig abgesetzte Wanderung durch das Touristikbüro des Ortes wurde für uns blitzschnell eine sehr schöne Alternative organisiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:33