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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Wunderbarer Skiurlaub in wirklich schöner Umgebung
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neues Hotel (Eröffnung im Dezember 2012), daher alles noch sehr sauber und in gutem Zustand. Schöne, zentral und trotzdem ruhig gelegene Anlage im modernen, sachlichen Stil. Nur (beheizter) Außenpool und kleines Ruhebecken innen. Nur einzelne technische Probleme (z.B. pfeifende Netzteile der festmontierten Leselampen am Bett, die dann einfach stillgelegt wurden) oder die unbeheizte Toilette auf dem Zimmer (Suite) sind noch nicht optimal. Der Zimmerservice hat aber noch Verbesserungspotential (z.B. Saubermachen erst nach Reklamation oder auch das nicht regelmäßige Nachfüllen von Kosmetiktüchern, Bodylotion etc.).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir haben Ihre Hinweise im letzten Abteilungsleitermeeting berücksichtigt und werden die Schulungen im Bereich Housekeeping intensivieren. Wir hoffen Sie, aufgrund Ihres positiven Feedbacks, bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem verschneiten Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort