aja Fürstenhaus am Achensee

Sehr geehrter Mirko vielen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Feedback zu Ihrem Urlaub zu geben. Wie ich Ihrer Bewertung entnehme haben wir es nicht geschafft Sie rundum zufriedenzustellen und dafür möchte ich mich entschuldigen. Gerne gehe ich auf die von Ihnen angeführten Punkte ein. Unser Servicemitarbeiter Herr P. ist ein waschechter Tiroler und daher verwendet er teilweise eine Begrüßungsformel, die in diesem Landesteil üblich ist, es war sicher in keinster Weise seine Absicht Ihnen dadurch zu nahe zu treten und ich habe auch schon mit Ihm darüber gesprochen. Gastronomisch war es nicht nach Ihrem Geschmack und unsere kulinarische Woche nicht nach Ihren Vorstellungen. Montags,Dienstags,Mittwochs und Freitags servieren wir drei verschiedene Menüs mit der Möglichkeit sich, nach seinem Geschmack, sein "Wunschmenü" zusammenzustellen. Der Donnerstag steht ganz unter dem regionalen Motto und wir bieten ein Tiroler Schmankerl Buffet mit einheimischen und landestypischen Gerichten, Samstags servieren wir ein Festliches Abendmenü in 5 Gängen und Sonntags wechseln sich verschiedene Themenbuffets ab. Dadurch wollen wir unseren Gästen eine abwechslungsreiche Woche anbieten mit den verschiedenen Schwerpunkten. Beim Frühstücksei legen wir darauf wert, dass es immer frisch für den Gast gekocht wird, da am Buffet die Qualität sehr leiden kann. Nach der Bestellung bereitet der Koch das Ei zu und bei einem 6 Minuten Ei kann es zu einer Servierdauer ab der Bestellung von 10 Minuten kommen. In unserer kostenfreien Minibar finden unsere Gäste Wasser mit und ohne Kohlensäure, Apfelsaftschorle und ein Birnen-Melissen-Getränk, schade, dass diese Auswahl nicht nach Ihrem Geschmack war. Da wir auch Gäste empfangen, die mit Bahn oder Flugzeug anreisen wollen wir den Garagenpreis seperat berechnen, auch wenn zwei Personen mit einem Auto anreisen würden wir beim Inkludieren dann zweimal Garage für nur ein Auto berechen. Ich bedauere es sehr, dass Sie sich bei Ihrem zweiten Urlaub nicht rundum wohl gefühlt haben und vielleicht kommen Sie dennoch ein drittes Mal zu uns an den Achensee. Vielen Dank nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns zu bewerten und ich verbleibe mit herzlichen Grüßen Wilfried Denk mit dem gesamten Team -Gastgeber & Direktor-