Alle Bewertungen anzeigen
Martha (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gediegen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein gediegenes Hotel, wo man merkt, daß es in eine Kette eingebunden ist - dh auch wenig "Tiroler" Personal. Sicher sehr ansprechend für Paare mittleren Alters. Ich wurde aufgrund meiner Anfrage bzgl. Mitnahme Zwerghamster und zum gewonnenen Urlaubs-Gutschein im Vorfeld angerufen. Ich hatte nicht direkt beim Hotel gebucht, sondern über anderen Veranstalter und der Gutschein dann eben nicht gültig. Wir vereinbarten, daß ich den Gutschein nicht in Anspruch nehme, weil dann ein Aufwand mit dem Um- Stornieren wäre. Dafür hatte man mir ein anderes Zimmer angeboten, wovon aber dann bei der Anreise niemand wusste. Leider hatte ich mir den Namen des TEL-Partners (der alerdings äußerst freundlich war!) nicht gemerkt und das versprochene Zimmer, direkt über der Spa-Terrasse war nicht frei und auch kein anderes. Der Blick auf den See war zwar gegeben, doch haben die Bäume davor ein wenig die Aussicht getrübt. Bei meinem Einwand hatte ich ein wenig das Gefühl, zu "nerven": die junge Dame war sehr bemüht, hielt aber immer Rücksprache mit einem Herrn im "Hinterzimmer" und die Reaktion auf die Mitnahme meines "Haustieres" (des Zwerghamsters) war auch ein wenig zurückhaltend. Trotz allem ist ein sehr positiver Eindruck geblieben, doch wirkt es auf mich als "distanziertes" Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martha
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martha, vielen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung und Weiterempfehlung bei HolidayCheck genommen haben. Zu der Zimmervergabe bei Ihrem Aufenthalt möchte ich gerne ganz persönlich Stellung nehmen. Da wir bei uns im Fürstenhaus nur eine begrenzte Anzahl an Zimmer haben, die mit Haustieren bewohnt werden können, war es uns leider nicht möglich, Ihren Wunsch, ein Zimmer direkt über der Spa-Terrasse zu bekommen, zu ermöglichen. Ich bitte hier um Ihr Verständnis. Auf ein baldiges Wiedersehen in Tirol und im Fürstenhaus freue ich mich schon jetzt und verbleibe bis dahin mit herzlichen Grüßen Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -