aja Fürstenhaus am Achensee

Sehr geehrte Kathrin, sehr geehrter Udo, haben Sie vielen Dank für das ausführliche Feedback. Ihre Rückmeldung hatten Sie mir ja schon zum einen direkt über unser Zimmer Tablet und zum anderen per Mail zukommen lassen. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt. Das Sie einmal warten mussten tut mir sehr Leid. Persönlich bin ich jetzt 6 Jahre im Hotel und ich kann Ihnen versichern, dass nicht alles Fertigware am Buffet ist. Vielen Dank für das Feedback zum Rührei - hier sind Sie mit Ihrer Rückmeldung ein Einzelfall. Gerne werde ich die Qualität des Rühreis beobachten. Keine Frage: Wir sind nicht perfekt! Wir machen manchmal Fehler oder treffen falsche Entscheidungen. Aber das ist letztendlich nur eines: menschlich. Was zählt, ist in meinen Augen der Wille, aus diesen Fehlern zu lernen. So unterschiedlich die Erwartungen unserer Gäste auch sein mögen, wir bemühen uns stets diese zu erfüllen. Wenn etwas schief geht, bessern wir nach, sofern wir vor Ort die Möglichkeit dazu bekommen. Freundliche Grüße aus Pertisau Ihr Gastgeber Tobias Strauß & das Fürstenhaus Team