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Jean (41-45)
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nettes Hotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nettes Hotel. Gute Lage ,kompetentes und freundliches Personal.Sehr bemuehter Deskmanager! Zu empfehlen fuer einen entspannten WellnessUrlaub am AchenseeFruehstuecksbueffet ist ok.Abendessen kann ich nicht beurteilen da wir immer auswaerts gegessen haben.Nicht unbedingt kindertauglich,kein Spielplatz keine Animation fuer Kinder.Freizeitangebot fuer Erwachsene ausreichend und abwechslungsreich Zimmer sauber und freundlich.Personal waehrend dem Fruehstuecksbuffet teilweise ueberfordert da lange Laufwege zur Kueche und meines Erachtens Nicht genug Personal fuer die vielen Tische. Dies machte sich besonders bemerkbar als die Terrasse bei schoenem Wetter geoeffnet wurde. Die vorhandene Bedienung gibt sich Muehe alle Wuensche zu erfuellen kommt aber die vielen Tische ins hintertreffen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jean, ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Wander- und Wellnessurlaub bei uns, im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee, verbracht haben. Hierfür sowie für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung via HolidayCheck möchte ich mich persönlich bei Ihnen bedanken. Wie ich Ihrer Beschreibung entnehmen kann, haben wir Sie im Restaurantbereich insbesondere beim Frühstück nicht voll zufriedenstellen können und dafür möchte ich mich entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard und der Philosophie des Hauses. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von unserer Service-Qualität zu überzeugen. Ich verbleibe bis dahin mit lieben Grüßen vom Achensee Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -