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Chris (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Wetter top - Hotel mehr als flop
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Pfingstwochenende war leider für die Fisch...... Das einzige was dises Wochenende super war, war das Wetter!!!! Empfang überfordert und unhöflich, Service im Restaurant - Total überfordert! Spa- Unhöflich, man wurde wie ein Arbeitskolege angesprochen (geht gar nicht in dem Sterne Bereich) über die Küche möchte ich gar nicht erst schreiben..... vom Frühstück über sogenannte Jause bis zum Abendessen - Wie in der Kantine!!! Haben wir am Flughafen schon besser gegessen! Im großen und ganzen ein dickes Minus - Leider!!! Dieses Hotel hat viel mehr Potenzial. Das Nachbarhotel Entner ist um Klassen besser, bei günstigerem Preis. Kommen mit Sicherheit nicht wieder Schade


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, vielen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung via HolidayChecK genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Aufenthalt möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne würde ich mehr über Ihre Erlebnisse erfahren, um entsprechend handeln zu können. Über eine E- Mail an rpeukert@travelcharme.com würde ich mich sehr freuen. Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus Tirol Robert Peukert mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -