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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wunderbare Lage, sehr schönes Haus!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel sowie die Zimmer haben wir in einem sehr guten Zustand erlebt, ebenso ist das Essen sehr lecker und vielseitig. Die Zimmer sind sehr gross, WC seperat, wunderbare Balkone. Ich glaube es ist jeweils eine Frage der Erwartungshaltung. Das Fürstenhaus macht einen sehr guten, gepflegten Eindruck,( Lage, Gebäude) und in diesem Falle schliesst man natürlich auch darauf, dass der Rest ebenfalls sehr gut ist. Wir wünschen dem Fürstenhaus, dass es diese Kleinigkeiten auch in den Griff bekommt, weil dann ist es das perfekte Haus am Achensee. Viele Grüße


Zimmer
  • Sehr gut
  • wunderbar! Wir hatten die Zimmer mit Bergblick, sehr schön und sehr ruhig!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen, wie bereits erwähnt wirklich ausgezeichnet!


    Service
  • Eher schlecht
  • Dies ist ein wunder Punkt, welchen wir im Hotel auch direkt ansprachen und welcher gehört wurde. Wir erwarten ab einer gewissen Hotelklasse einfach einen sehr guten und sehr freundlichen Service. (ohne Ausnahme) Leider mangelt es hier teilweise; der Service ist entweder ausgezeichnet oder recht unflexibel und schlecht. Leider behält man diese negativen Ausnahmen in Erinnerung. Es ist auch nicht schön, wenn man an der Rezeption steht und ziemlich lange keine Beachtung findet. Das geht einfach nicht, selbst wenn die Mitarbeiter beschäftigt sind - ein Lächeln und ein Zeichen muss einfach drin sein. Das Thema WLAN im Hotel läßt leider auch zu Wünschen übrig. Der Umgang mit unseren Anmerkungen war äusserst professionell und wir möchten uns hierfür nochmals bedanken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderbar am See, ein Traum. Wir haben keine Ausflugsmöglichkeiten genutzt und können es somit nicht bewerten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool - Spa-Bereich, traumhaft schön, absolut TOP!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und Ihre überwiegend sehr positive Bewertung via Holidaycheck. Sie bewerten die Gastronomie, Sport & Unterhaltung und die Zimmer mit voller Punktzahl und der Durchschnitt Ihrer Bewertung ist 5,2, dafür darf ich Danke sagen. Was mich beschäftigt, war es von Ihnen wirklich gewollt das Fürstenhaus NICHT weiterzuempfehlen?! Es gab schon manche Gäste, die einen ungewollten Klick gemacht haben. Wenn dies so ist können Sie mit Holidaycheck Kontakt aufnehmen und es wird geändert. Wir werden an den angesprochenen Punkten arbeiten, damit Sie beim nächsten Besuch zu 100% zufrieden sind. Bis zum Wiedersehen verbleiben wir.. mit sonnigen Grüßen aus Tirol Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -