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Joachim (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wunderschöner Wander-und Wellnessurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind Stammgäste und können das Hotel als sehr gutes Wellness-und Wanderhotel mit fantastischer Lage nur empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie immer sehr gutes Frühstück, alles was man sich wünscht wurde angeboten. Auch die Mittagsjause mit Salat und einem kleinen warmen Gerichte völlig okay. Befremdlich jedoch war, das wir einmal vom Kellner, als wir eine viertel Stunde vor Ende der Zeit zu einem freien Tisch wollten, wir sehr unfreundlich in eine kleine Ecke verwiesen wurden. Nachdem ich nett erwiederte, dass es mir zu dunkel und zu eng wäre ( es waren schon 3 Paare dort ) wurde spöttisch reagiert. Erst auf meine weitere Bitte, doch den von mir gewünschten Tisch zubekommen, wurde dem entsprochen. Das ist keine 4+ Service. Bei unseren letzten Aufenthalten haben wir immer sehr gut gespeist, doch diesmal leider nicht so, wie wir es kannten. An 3 von 5 Abenden an denen mein Mann sich beim Menü für die Variationen mit Fleisch entschieden hat, war es leider jedesmal trocken und zäh. Schade, da die Ware offenbar sehr gut war und nur nicht fachgerecht zubereitet wurde. Wir haben es angesprochen und man hat es zur Kenntnis genommen, jedoch wurde meinem Mann keine kleine Wiedergutmachung angeboten, üblich sind hier z.B. ein Esspresso aufs Haus oder so. Am letzten Abend haben wir es dann Herrn Kraft mitgeteilt, auch hier Verständnis dafür. Doch leider auch hier keine weitere Reaktionen seitens des Hotels, schade...


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    ...besonders gut fanden wir die Kurse, wie Qi Gong und Aqua Fitness, auch werden geführte Wanderungen angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anke, vielen Dank für Ihre Treue und für Ihren Urlaub bei uns im Fürstenhaus Am Achensee. Ihre Rückmeldung zu unserem Service und zu unserer Küche nehme ich sehr gerne an. Vielen Dank auch für Ihre direkte Rückmeldung im Hotel. Wir konnten in der Zwischenzeit schon interne Gespräche führen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Persönlich tut es mir sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie gewohnt genießen konnten. Freundliche Grüße Ihr Gastgeber Tobias Strauß