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Volkmar(46-50)Deutschland
427 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Lage super aber Service hat noch Luft nach oben.
4 / 6

Die Lage ist super direkt am Strand. Wir kennen die Hotels in Bad Sarrow und Warnemünde und vom Service war das am schwächsten. Empfang sehr unpersönlich und das Restaurant eine Katastrophe - Nicht das Essen aber die Organisation der Ausgabe das personal war total überfordert. Das war kein Urlaubs Gefühl. die Therme und die Sauna sind in Ordnung.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volkmar, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass der Service Sie nicht überzeugt hat. Wir geben dies intern weiter und geben unser Bestes dies in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als Gäste begrüßen und Ihnen unter Beweis stellen dürfen, dass Sie einen erholsamen Urlaub ohne Kritikpunkte bei uns verbringen können. Herzliche Urlaubsgrüße aus Grömitz, Ihr a-ja Team

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