- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten 2 Einzelzimmer ausdrücklich mit Balkon gebucht, jedoch war nur ein Balkonzimmer frei. Wir haben wiederholt an der Rezeption reklamieren wollen, die Direktorin hatte jedoch erst am 3. Tag Zeit für uns. Sie ist uns zwar mit einem kleinen Rabatt entgegengekommen, jedoch erst nach hartnäckigem Dranbleiben. Leider war ein Einzelzimmer klein, unterm Dach mit kleinen Fenstern und wie gesagt ohne Balkon.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Sehr geehrte Frau Evelyn, ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten, aber wie bereits besprochen, haben wir nur ein Einzelzimmer mit Balkon. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Travel Charme Nordperd & Villen Angela Brüggemann & Team
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