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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1-3 Tage • Strand
Etwas enttäuscht nach vielen Besuchen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Haus, perfekte Lage. Für Kinder perfekt, da es eine eigene Kinderarea gibt in der Sie spielen, basteln und auch mal Technikspiele spielen können. Die Betreuung dort ist sehr liebevoll.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1,5h mit Kindern auf das Essen warten ist eher schlecht. Die Kinder hatten ihr Essen sehr schnell, nur wir mussten über 1h darauf warten. Das Essen für die Kiddies erinnerte mich jedoch leider sehr an Fast Food .


    Service
  • Eher gut
  • Telefonservice war sehr nett und hilfsbereit. Am Empfang wurde ich schon nett empfangen, jedoch stehen gelassen als andere Gäste ein Begehr hatten. Nach einem weiteren Gast fragte ich nach, ob ich jetzt meine Zimmerkarten und Kurkarten bekomme. Verwundert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Am Ende des Strandes gelegen, darum eher ruhig und nicht so überfüllt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Aufenthalt nicht ganz erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unseren eigenen gesetzten Service- und Qualitätsstandard noch einmal intern zu besprechen, damit Sie sich in Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu 100% wohl fühlen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass alle Gäste nach Ihrem Besuch bei uns glücklich unser Haus verlassen und noch lange an eine schöne Zeit zurückdenken. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für Ihre Mithilfe zur Qualitätsverbesserung. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen um Sie beim nächsten Mal mit unserem verbesserten Standard überzeugen zu können. Sonnige Grüße Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin