Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Wenn wir das nächste Mal aber doch lieber ein anderes Hotel wählen liegt es an den Mitarbeitern an der Rezeption. Das ist in anderen. Häusern der. Travel Charme Grupe doch deutlich anders.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, ich bedaure sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Leider gehen aus Ihrer Aussage keine Details hervor, was meine Empfangsmitarbeiter nicht so umsetzen, wie in den anderen Travel Charme Hotels. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen. Auch in unserem Hotel loben die Gäste in 1. Linie die Herzlichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Es tut mir sehr leid, dass Sie das anders empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen Beate Böse Direktorin
