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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Sonstige
Top Hotel mit sehr gutem Service, aber..
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel entspricht in allen Dingen seinem Anspruch. Leider nimmt die Qualität des Abendbuffets von Jahr zu Jahr ab. Hier wäre ein Austausch des demotivierten Küchenchefs anzuraten, um wieder mehr Pfiff und Stil in die einzelnen Gerichte reinzubringen. Wir erinnern vor 3-4 Jahren deutlich ansprechendere und leckere Gerichte, sowie Präsentationen auf dem Buffet. Ein echtes Manko für dieses sonst so exzellente Hotel!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke über Ihre Urlaubstage in unserem Hause. Über die lobenden Worte haben sich meine Mitarbeiter und ich sehr gefreut, aber auch Ihren kritsichen Hinweis zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt von unserem Abendbuffet nicht überzeugen konnten. Ich schreibe es in der Form, da viele unserer heutigen Gäste unser jetziges Angebot besser und hochwertiger als das Angebot, das wir vor 3-4 Jahren hatten, finden. Aber in Zuge unserer Renovierungsarbeiten, die in diesem Jahr statt finden, wird auch das Buffet im Restaurant Gabbiano neu gestaltet und da mit gibt es wieder für uns neue Varianten und Möglichkeiten zur Qualitätserhaltung unserer Produkte. Lassen Sie sich überraschen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute und freue mich, wenn die Reise Sie wieder zu uns führt. Für heute verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Beate Böse & das Team