Was hier an AI angeboten ist eine Frechheit, Auswahl morgens, Mittags und Abends immer das gleiche, kein frisches Obst , vieles aus der der Dose, frischer Fisch ? nein..tiefgefroren und tot gebraten usw
Optisch neuwertig, Klimaanlage so laut das man nachts nicht schlafen kann
Selten so eine Mogelpackung an AI erlebt, morgens , Mittags und Abends immer die gleiche Anzahl ( 5 x ) an Gerichten, noch nicht einmal eine Banane oder Apfel oder überhaupt frisches Obst erhältlich, der angebotene Fruchtsalat ist aus der Dose so wie viele Beilagen ( Gemüse ) auch, 1 Gericht mit Fisch wird angeboten aber ungenießbar da tot gebraten , alles ist zerkocht und durchgebraten , furchtbar und trotzdem hatten wir Durchfall zwecks mangelnder Hygiene bei der Zubereitung , bei anderen anwesenden Gaste das gleiche Problem
Stets bemüht aber speziell die Kellner beim Essen orientierungslos und nicht organisiert, Staff an der Rezeption und am Beach top und flexibel
Strand 1,5 km entfernt , Strand zum Teil betoniert und steinig , Strandausblick auf gegenüberliegende Bauruinen Anlage ist eine Großbaustelle
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen und detailliert mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Es freut uns, dass Sie den Service an der Rezeption sowie am Strand positiv hervorheben. Gleichzeitig entschuldigen wir uns dafür, dass der Service im Restaurant nicht gut organisiert wirkte. Dieses Feedback wurde bereits an unser F&B-Management weitergeleitet, um Abläufe und Schulungen gezielt zu verbessern. Ihre Kritik am All-Inclusive-Konzept nehmen wir besonders ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die eingeschränkte Auswahl, den fehlenden Anteil an frischem Obst sowie die wahrgenommene Qualität der Speisen. Auch Ihre Hinweise zur Zubereitung und Präsentation der Gerichte wurden intern geprüft. Hygiene und Lebensmittelsicherheit haben für uns höchste Priorität, und entsprechende Kontrollen werden nochmals verstärkt. Bezüglich der Zimmer tut es uns leid zu hören, dass die Klimaanlage Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Technische Themen dieser Art sollten jederzeit gemeldet werden, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. Unsere Lage ist bewusst ruhig und nicht direkt am Strand; der Strand ist per Shuttle erreichbar. Wir verstehen jedoch, dass Baustellen in der Umgebung den Gesamteindruck beeinträchtigen können, auch wenn diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, Schwachstellen klar zu erkennen und Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen AJIRA Resort Sahl Hasheesh Management
