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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Kommen gerne wieder ins Akassia
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Familienhotel mit großem Angebot, kompetenter Tauchbasis und großem Auqapark. Es wird derzeit viel angebaut und renoviert, von dem wir nichts mitbekomnen haben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Familienzimmer sind groß und geräumig. Unser Zimmer war direkt am 50m Pool, was echt top war. Roomservice war klasse, alles immer tip top aufgeräumt und gepuzt. Eine Renovierung des Bades wäre aber sicherlich angebracht, was ja teilweise auch schon auf der Anlage gemacht wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Über Essen lässt sich bekanntlich immer streiten, denn die Geschmäcker sind verschieden. Wir haben immer was gefunden das uns geschmeckt hat. Leider wiederholt sich vieles sehr oft. Waren nun das dritte mal im Akassia (03,22,23) und können sagen die Qualität hat nachgelassen. Leider wurde der Frühstücksraum geschlossen und man kann nur noch im Hauptrestaurant frühstücken. Dies ist leider sehr laut und für unser Empfinden sehr ungemütlich. Was uns stört sind die vielen Plastikbecher und Löffel. Hier könnte man durchaus was für die Umwelt tun.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein ganz dickes Plus für dieses Hotel sind seine Angestellten. Ob vom Roomservice bis Gärtner, alle sind freundlich und hilfsbereit. Im Besonderen waren die Jungs im Fitnessstudio äußerst hilfsbereit. Unübertroffen war aber unser Kellner Mahmoud K. . Immer freundlich und zuvorkommend, bei ihm fühlte man sich bestens bedient.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt ziehmlich Abseits. Wer eine Stadt in der Nähe braucht ist hier fehl am Platz. Aber das Hotel hat eigentlich alles was man braucht für einen Urlaub. Die Bepflanzung der Anlage ist top und wird sehr gepflegt und gehegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da gibt es rein nichts zu meckern. 50m Olympic Pool (war uns als Schwimmer sehr wichtig), großer Aquapark, schönes Hausriff mit Meerpool für sehr windige Tage. Schönes Fitnesscenter mit Spa.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Herr Michael, Ein herzliches Dankeschön, dass wir Sie während Ihrer Urlaubszeit in unserem Resort willkommen heißen durften. Ebenfalls bedanken wir uns für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ehrliche und offene Worte sind ein wichtiges Kriterium und eine super Unterstützung, um uns in unserer täglichen Arbeit zu bestärken und Ihnen zukünftig ein noch besseres Urlaubsfeeling im schönen Akassia Swiss Resort, worauf wir ehrlich stolz sind, zu ermöglichen. Mein Team und alle Arbeitskräfte im Haus, welche im Vorder- und Hintergrund ihr Bestes geben, mit all ihrem Know-How und mit allen Kräften, täglich aufs Neue motiviert und für Sie als geschätzten Gast engagiert und freundlich da zu sein, DAS IST FÜR UNS DAS WICHTIGSTE GUT. Ihre Hinweise und Ihren detaillierten und ausführlichen Kommentar haben wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen. Dies werden wir zum Anlass nehmen, um all diese Punkte, sei es Lob oder Kritik, im Kollegium vorzutragen und in der nächsten Sitzung mit den Vorgesetzten aller Abteilungen zu besprechen und streng zu beurteilen. Mit der großen Freude, Sie bald wieder im zweiten Zuhause, hier im Akassia Swiss Resort in El-Quseir begrüßen, beherbergen, verpflegen, verwöhnen, bespaßen und für Ihr Wohlbefinden und Ihre Erholung sorgen zu dürfen, senden wir sonnige Grüße zu Ihnen. Das Team der Gästebetreuung hier im Akassia Swiss Resort