Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel hat unserer meinung keine 3 Sterne verdient. Wir hatten Economy Zimmer 2x2m groß das WC war 1,25mx1m die dusche war in der mitte was heißt nach dem duschen war alles nass.Auf dem Weg zum Strand standen überall Mülltonnen die gestunken haben, genau so neben dem pool.Pool war zu klein und leider war die Wasserqualität nicht ok. Am strand liefen Abends Hunde und Katzen rum.Im essen haben wir mehrere male Haare gefunden wonach uns der appetit vergangen ist.Immer nur Hänchen und Fisch.Obst war nicht frisch.Eis gab es nur um 15 uhr für 30 minuten und es war nicht gut.Wir hatten das gefühl das Essen wurde immer wieder aufgewärmt. Coctails gab es auch nicht. Zu allem übel wurden wir noch grundlos vom personal angeschrieen welches vollkommen überlastet ist !... 80 prozent des personals hat sich jedoch mühe gegeben und auch versucht deutsch zu sprechen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Wir sind betrübt , das wir waehrend Ihres Urlaubes nicht mitbekommen haben das sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir nichts dagegen unternehmen konnten.Unser Hotel Management hat immer ein offenes Ohr für unsere Gaeste, ob Positive wie auch Negative Kritik, weil ein objektives Feedback von unseren Gaesten für uns eine hohe Bedeutung hat.Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Smartline Sweet Park
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