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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schrecklich und nie nie wieder
1,7 / 6

Allgemein

Vom 1. -11.09. wollten wir uns noch ein paar Tage Sonne gönnen. Bei 3 Sterne waren wir darauf vorbereitet Abstriche zu machen, aber wir mussten überall Abstriche machen. Nach 5!!! Stunden Anreise vom Flughafen, weil der Veranstalter (Neckermann)uns 2 Mal hat umsteigen lassen in den Bussen, kamen wir um 23.30 Uhr endlich im Hotel an. Sehr unfreundlicher Empfang, eine Kleinigkeit zu essen war auch nicht mehr vorgesehen. Nachdem uns gesagt wurde, wir bekommen ein kleines Zimmer und sollten garnicht erst auspacken, weil wir am nächsten Tag noch einmal umziehen sollten, wurden wir erstmals richtig sauer. Wir bekamen ein anderes zugeteilt. Der angemietete Safe wurde ins Zimmergebracht und in den Schrank gestellt. Echt sicher das ganze. Kaum ausgepackt, mußten wir wieder einpacken und umziehen. Das Zimmer war dann jedoch größer und hatte 2 Balkone. Jedoch roch das Zimmer und das Bad nach einer öffentlichen Toilette. Auch nach mehrmaligem Hinweis wurde nicht sauber gemacht, selbst Euro für die Putzfrau konnte nicht überzeugen. Also mußten wir selbst putzen. Die Matratzen haben mir blaue Flecken an den Hüften eingehandelt. Die Silikonfugen waren rausgebrochen, Fußleisten lose und kaputt, Flecken an den Wänden und der Decke, weil Wasser aus dem Bad darüber "durchläuft", eine Balkontür ließ sich garnicht abschließen. Das Essen war immer lauwarm und schmeckte sogut wie nie, das Obst war meistens Minderwertig und faul. Beanstandungen wurden von der Reiseleitung (Neckermann) und dem Personal, weggelächelt. Säfte waren nur verdünnt geniessbar. Fast das komplette Personal war unfreundlich. Nach 3 Tagen mit Magenschmerzen (vom Ärger und dem Essen) habe ich mich ausschließlich von Reis und Brot ernährt. Da auchdie Reiseleitung nichts unternommen hat, fügten wir uns halt, damit sich mein Krankheitszustand nicht noch weiter verschlechterte. Ohne Imodium ging nichts. Die Auflagen und die Schirme am Strand sind dermaßen kaputt, dass es eine Zumutung ist, auch für ein 3 Sterne Hotel. Die Poolbar ist schrecklich ungemütlich. Gäste laufen barfuß im Restaurant rum, abends mit Unterhemd und Badeshort. Nie wieder dieses Hotel. Alles kann hier garnicht beschrieben werden und von anderen 3 Sterne Hotels ist das es auf keinen Fall wert, diese inne zu haben. Wetter war das Beste!!!! Handyempfang sehr gut, Wlan nur in der Lobby. Preis- / Leistung: Jeder Cent für dieses Hotel ist rausgeschmissen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Neu, aber billige Ausstattung. Defekte Balkontür großes Zimmer in dem nicht mal ein Tisch, geschweige denn ein Stuhl stand. Sitzmöglichkeiten nur auf dem Balkon oder dem Bett. Mega schlechte Matratzen. Sauberkeit? Weder bei der Ankunft war es sauber gemacht worden, noch wurde in der ganzen Zeit mal ordentlich saubergemacht. Bad stank wie ein öffentliches Klo!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schreckliches Essen. Lauwarm und kaum zu genießen. Schlechte Milch, faules Obst. Null Abwechslung! Tische wurden mit der Hand gesäubert, so dass Essensreste auf die Stühle gefegt wurden. Gäste liefen teilweise barfuss durchs Restaurant.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Von Freundlichkeit keine Spur, mit Beschwerden wurde weder von der Reiseleitung noch vom Personal in irgendeiner Weise umgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 300 m sind völlig ok, Fussweg nach Side ebenfalls. Sehr lautes Hotel nebenan.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strandliegen, Auflagen und Schirme zum größtenteils in schlimmem Zustand.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf Ihren Aufenthalt bei uns im Haus einzugehen. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Die Probleme bei der Anreise mit dem Buswechsel liegen nicht im Ermessen des Hotels. Das Essen in unserem Haus ist bekannt für seine ausserordentliche Köstlichkeit und Vielfalt. Alle Speisen werden zu jeder Mahlzeit frisch zubereitet. Wir bedauern es, dass das Essen Ihnen nicht zusagte. Es kommt sehr häufig vor, dass Urlauber ihre gesundheitliche Beeinträchtigung mangelnder Hygiene des Hotels zuschreiben. Man kann dies nicht ausschliessen jedoch ist es in den weit überwiegenden Fällen eine Mischung aus unangemessenem Konsum und der relativen Empfindlichkeit des mitteleuropäischen Stoffwechsels, die gepaart mit dem engen Kontakt unter Hotelgästen, zu solchen Krankheitsbildern führen können. Auch das Meerwasser ist salzig und führt ab, dahinter muss keine Infektion stecken. Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht rüberbringen konnten. Falls Sie uns eine Chanche geben, werden wir dies bestimmt wieder gutmachen können. Mit freundlichen Grüβen Seaden Sweet Park Hotel