- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider war ich mit dem Hotel nicht zufrieden. Das Motto hier lautet: "Gerne seien Sie unser Gast, aber bitte keine Wünsche oder Serviceleistungen äußern/beanspruchen". Meine Frau entschied sich nachzureisen. Da ich ein Doppelzimmer bewohnte sollte das gegen einen Aufpreis wohl schnell zu regeln sein. Denkste. Keiner ( auch nicht der Manager ) fühlte sich hier verantwortlich. Kostete mich sechs Stunden Zeit und Nerven. Dieses gleichgültige Verhalten der Mitarbeiter und des "Chefs" zog sich durch den ganzen Urlaub und in alle genutzten Bereiche ( Restaurant / Innenpool/ Zimmerservice / Rezeption .... des Hotels. Hier ein paar "Ärgernisse": zwei Tage kein Zimmerservice/zwei Tage kein Toilettenpapier/ Lichter und Minibar nicht an Strom angeschlossen/ kein Geldwechsel im Hotel möglich ( zwei Versuche ), Innenpool bitte um 18.30 Uhr verlassen ( zweimal ), keine Getränke oder schwierig zu bekommen in Lobby und Restaurant, Garderobe rochen stark nach Essen nach kurzem Restaurantbesuch.......... Da hier regelmäßig kleine und größere Seminare stattfinden, kommt es zu Essenveranstaltungen wie in einer Mensa ( Zumal das Essen nicht liebevoll zubereitet und auf keinen Fall abwechslungsreich war) oder bis 2 Uhr nachts zu starken Ruhestörungen auf dem Zimmern. Schade, wir kommen nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


