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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2008 • 1 Woche • Sonstige
Kein 5-Sterne Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war im Januar mit 2 Freundinnen in diesem Hotel. Der erste Eindruck war sehr gut. Alles gemütlich eingerichtet. Das Personal an der Rezeption konnte sehr schlecht Deutsch, dadurch war die Verständigung nicht so gut, wirklich freundlich waren sie auch nicht, bei Abreise vergasen sie sogar uns um 00.45 Uhr zu wecken. Das übrige Personal, besonders im Speisesaal waren sehr nett. Das Personal hinter der Bar, war teils sehr unfreundlich und bediente die türkischen Gäste vorrangig vor den Deutschen. Sie waren auch unterbesetzt, teilweise war nur einer hinter der Bar, der die Bestellungen der Kellner, die Gäste an der Theke und nebenbei noch Geschirr beiräumen mussten. Wir hatten ein Familienzimmer über 2 Etagen, super, jedoch wurde am 2. Tag ein Bett entwendet und dafür eine Pritsche hingestellt, warum auch immer, anstatt die Betten wieder zu wechseln, bekamen wir dann ein neues Familienzimmer, noch größer und besser, hier wurde uns dann 2 Tage bevor wir abreisten ein Esstisch reingestellt der sehr viel Platz wegnahm, warum auch immer. Da Essen war im allgemeinen ok, entsprach aber unserer Meinung nach nicht 5 Sterne. Kein frischer O-Saft, kein frisch gebratenes Omelett. Es gab wohl frisches Spiegelei, welches aber schon auf Reserve gebraten wurde und dann entsprechend kalt war. Das Essen war nicht immer heiß, lag aber vielleicht auch daran, dass manche Gäste die Behälter nach Entnahme nicht zugemacht haben. Wir sind immer satt geworden, haben jedoch für 5 Sterne besseres Essen erwartet. Das Kuchenbuffet war der absolute Hit, es gab trockenes Gebäck auf 3 Platten und 1 Platte mit normalem festem Kuchen(der immer sofort weg war). Schön war allerdings, das man außer dem Automatenkaffee auch Latte, Cappucino, Irish Coffee und einige weitere Sorten ohne Aufpreis bestellen konnte. Die Außenanlage ist sehr schön aufgeteilt, konnten diese jedoch nicht 100% beurteilen, da die Saison dafür noch nicht da war und alles sauber gemacht wurde. Fazit: Dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert und das Personal total überlastet. Das Hallenbad war auch ok, man musste jedoch, wenn man auf der anderen Seite des Hotels untergebracht war, immer mit Bademantel durch die Lobbi laufen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1