Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Also,wenn der Service genauso gut wäre wie die topgepflegte Anlage,dann würde ich 5* plus geben. Aber leider ist es nicht so, und daher eher ein 3*plus Service,aber Sachen die man ändern kann. Die Servicekräfte arbeiten wie Roboter, mein Eindruck. Verziehen keine Miene,manche eher Unfreundlich, und überhaupt nicht aufmerksam. So habe ich es auch der deutschsprechenden ,,Hatice``erzählt,eine sehr freundliche Person.also wenn was zu beanstanden ist zu ihr gehen,sie hilft sofort.Denn am anderen Tag,hatten wir das Gefühl es wird besser. Aber noch zu sagen ist,das wir ja im November dort waren,und angeblich wird alles um 50% runtergeschraubt.Es haben auch keine Bars geöffnet!!! In der zweiten Novemberwoche wird der grosse Pool geschlossen. Aber ich kann zum Schluss noch sagen,würde es trotzdem im Sommer noch mal buchen.Es ist eine Traumlage,Traumanlage,direkt am Meer.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Hallo Andrea, Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Hotelanlage und deren Landschaft gefallen hat. Um Ihnen einen besseren und Qualitativen Service anzubieten legen wir einen sehr großen Wert auf Meinungen aus der Sicht unserer Gäste, welche auch an unseren Hotelmanagement weitergeleitet wird und wir auch Verbesserungsmaßnahmen an unserem Service vornehmen können . Wir bedanken uns für das nette Lob an unsere einzelne Mitarbeiter. Damit wir Ihnen die Verbesserungen an unserem Service & einen noch besseren komfortablen Urlaub anbieten können würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unser Hotel erneut als Ihr Urlaubsziel aussuchen. Mit freundliche Grüßen CRM Akka Hotels info@akkahotels.com
