Akka Antedon Hotel

Sehr geehrte Frau Martina, Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich das Akka Antedon Hotel als İhr Reiseziel gewaehlt haben. Wir bedanken uns auch für die positiven und negativen Kommentare . Wir möchten İhnen mitteilen, dass die Bauarbeiten/ Renovierungen /Erneuerung die ausserhalb der Akka Hotels Area statt fanden, wurden durch die Kemer Stadtsverwaltung durchgeführt. Deshalb hat das Hotelmanagment leider bei Gesetzliche entscheidungen kein Recht einzugreifen. Es ist Erstaunenswert das Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren, denn Sie können gerne alle andere Kommentare im İnternet durchlesen und sehen das hier am meisten die Reinigung auf der Top liste steht.İn unserem Konzept steht keine Zusage für eine Kaffee/Tee Station,deshalb wurde dies mit der İnitiative des Hotels ab und zu aufgestellt. Als Hotelmanagment sind wir traurig, dass diese Themen waehrend İhres Aufenthaltes nicht zu stande gekommen ist. Wir möchten İhnen mitteilen, dass das Hotel sich für Kundenzufriedenheit bei jedem einzelnen Gast bemüht. Schade, dass es nicht zu einer Kommunikation zwischen Ihnen und der Gästebetreuung gekommen ist. Haetten Sie İhre Unzufriedenheit waehrend İhres Aufenthaltes mitgeteilt, würden wir unser bestes geben Sie mit Zufriedenheit nachhause zu schicken.Ihre Anregungen wurden bereits an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Ein Wiedersehen mit Ihnen liegt uns als Akka Antedon Team trotzdem sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüssen, CRM Akka Hotels info@akkahotels.com