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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Service-Wüste Akka Antedon
2,7 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind ausreichend groß und auch sauber, ca. 500 Zimmer Die Anlage könnte mehr Pflege vertragen. Auch die Sauberkeit der Anlage ist nicht wie sonst in der Türkei gewohnt Hatte mein Zimmer direkt neben der nebendran befindlichen Schule und Kindertagestätte und über der Küche bzw. Lager und Kühlräumen der Küche, direkt über dem Glascontainer. Die entsprechenden Lärm- und Geruchsbelästigungen - auch durch den tägl. direkt unter mir angefeuerten großen Kohlegrill kann sich ja jeder ausmalen. Auch dass das Hotel direkt an einer Straße und unweit einer Schnellstr. gelegen ist ist von großem Nachteil!!! Einige Russen und überwiegend Türken als Gäste, aber alle sehr unauffällig. Positiv: Safe und Wifi sind Inklusive


Zimmer
  • Eher gut
  • Saubere und gepflegte Zimmer. Klimaanlage funktionierte bei mir nicht. Wollte wg. des Lärms nachts die Balkontür geschlossen halten und dann wurde es nachts doch recht warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur ein Restaurant geöffnet und ein ala carte gegen Gebühr. Ab Nov. wohl reduziertes Essensangebot. Eine Poolbar geöffnet, alle anderen geschlossen. Auch keine Snack-Bar im Freien.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hatte bei der Buchung und beim Einchecken um ein ruhiges Zimmer gebeten. Das Gegenteil war der Fall - wie oben beschrieben!!! Auf die freundliche Nachfrage ob es nicht ein anderes ruhiges Zimmer gäbe meinte der Mann an der Rezeption nur direkt über der Disco. Also kein Zimmertausch - und das bei 3 Wochen Aufenthalt!!! Habe ich wirklich noch nie erlebt....


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hatte mein Zimmer direkt neben der nebendran befindlichen Schule und Kindertagestätte und über der Küche bzw. Lager und Kühlräumen der Küche, direkt über dem Glascontainer. Die entsprechenden Lärm- und Geruchsbelästigungen - auch durch den tägl. direkt unter mir angefeuerten großen Kohlegrill kann sich ja jeder ausmalen. Auch dass das Hotel direkt an einer Straße und unweit einer Schnellstr. gelegen ist ist von großem Nachteil!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool größtenteils mit Baustellenband abgesperrt und stillgelegt. Animation durch Natalie sehr gut! Super Kurse bei ihr und immer ein Lächeln. Hat Spass gemacht. Animateur Apo (Abdullah) war eher damit beschäftigt Hotelgäste zu überreden mit ihm zusammen (!!!) eine holidaycheck.de-Bewertung abzugeben - auch ich wurde von ihm direkt gefragt. Denke dies ist ein absolutes No-Go!!!!!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, gute Bewertungen und Anregungen an uns mit zu teilen. Dadurch, dass wir als Akka Antedon Mitarbeiter sehr viel Wert auf Gästezufriedenheit legen, entspricht Ihre Aussage bezüglich der geschlossenen Restauranten Anzahl im Winter nicht zur unserem Konzept. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unserem Winter Konzept eingedeutet wird dass: 1 A’la carte Restaurant,das Hauptrestaurant,2 Bars und 1 Disko zur Verfügung steht. Sie können die oben genannten Konzept İnformationen im Hotel, von İhre Agentur oder von İnfo@akkahotels.com erhalten.Antalya liegt an dem Mittelmeer, im Winter erscheinen plötzlich starke Gewitter, deshalb wird das Wasser von dem Swimmingpools (drausen)entlassen doch das Halenbad steht İhnen den ganzen Tag zur Verfügung. Schade, dass es nicht zu einer Kommunikation zwischen Ihnen und der Gästebetreuung gekommen ist.Zimmerwechslungen können wir leider nur dann ermöglichen,wenn genug freie Zimmeranzahl Verfügbar ist. Die Klimatisierung des Hotels ist Zentral sowie bei alle anderen Hotels und steht unseren Gaesten immer zur verfügung,falls Störungen auftauchen wird das sofort durch Technikern renoviet.Zuletzt möchten wir İhnen mittielen, dass Ihre Anregungen bereits an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet ist. Ein Wiedersehen mit Ihnen liegt uns als Akka Antedon Team trotzdem sehr am Herzen. Mit freundlichen grüßen, CRM Akka Hotels