Hotel von der Qualität eher mittelmäßig. Leider sehr viel ungelernte Kellner, die keine Ahnung haben, wie man Gäste vernünftig bedient. Die Lage ist leider als " am Arm der Welt" zu bezeichnen. In der näheren Umgebung ist so gut wie gar nichts. Man kann nach Side laufen (etwa 5 km) aber leider geht der Weg ausschließlich an der Straße lang und ist somit nicht zu empfehlen. Wir würden nicht mehr herkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind sehr schön. Da gibt es nichts zu meckern.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Freundlich aber nicht professionell
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Man kann mit dwm Dolmus nach Side fahren, allerdings ist dieser meistens komplett überfüllt
Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hatten kurz vor Ihrer Abreise die Gelegenheit, persönlich miteinander zu sprechen, und ich habe mich sehr gefreut, dass dieses Gespräch in einem positiven Rahmen stattfand. Umso wichtiger ist es für uns, Ihre Anmerkungen aufzunehmen und die Punkte, die Sie und Ihr Mann in Ihren Bewertungen erwähnt haben, intern sorgfältig zu prüfen. Besonders den Hinweis zu unserem Service nehmen wir ernst. Wir investieren kontinuierlich in die Schulung und Weiterentwicklung unseres Teams, und Ihr Feedback hilft uns, diese Prozesse weiter zu stärken. Ich hoffe sehr, dass unser persönliches Gespräch Ihnen gezeigt hat, wie wichtig uns Ihre Zufriedenheit ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft doch noch einmal eine Chance geben würden, um Ihnen ein deutlich besseres Gesamterlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ergin Sarp General Manager
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