Unser zweiter Aufenthalt (jeweils im Winter). Die Erica hat einen ganz besonderen Charme. Die Menschen im Hotel erhalten von mir in Bezug auf Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit die besten Noten, genau so wie die Küche, die für mich persönlich die tragende Säule darstellt. Insgesamt fehlt es dem Hotel an der in Südtirol üblichen, stetigen Modernisierung. Ein Stammgästehaus, das die nachfolgenden Generationen und neue Zielgruppen nicht verschlafen sollte. Dabei hat das Haus eine optimale Größe und alle Einrichtungen/Bedingungen für ein Wellness- und Sporthotel sind vorhanden. Die Lage im ganz heimeligen Ort Deutschnofen schätzen wir sehr, den hauseigenen Shuttlebus finden wir super und die Verbindung mit dem nahen, kompetenten Skiverleih ist prima.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Herr Paul, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns dass Ihnen unser Hotel sowie der Ort Deutschnofengut gefällt und das sie sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank auch für einzelne Hinweise welche fort an von uns erledigt werden. Unser VIP Skishuttle sowie die Zusammenarbeit mit unserem Skitechniker Ivan ist auch ein Zusatzservice den wir unseren Gäste anbieten - so sind sie in nur wenigen Minuten bequem im Skigebiet und durch den Service unseres Skitechnikers Ivan ist es uns auch möglich unseren Gästen im Bereich Skiverleih, Langlaufskiverleih, sowie Skitechnik einen rundum Service zu bieten - die Skier werden außerdem kostenlos ins Hotel geliefert. Wir bemühen uns unseren Gästen Ihren Aufenthalt immer so angenehm wie möglich zu machen -und freuen uns auch sehr viele Gäste zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Es würde uns freuen auch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Familie Brunner und das Erica Team

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