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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Toller Urlaub, schönes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben einen wunderbaren Urlaub im Hotel Santa Lucia verbracht. Leider haben wir ein Zimmer zur Straßenseite her erwischt, was von der Geräuschkulisse recht laut war (Baumaßnahmen vom Hotel, und recht viele Autos). Auch war unser Zimmer für 4 Personen recht eng und leider für einen Rollstuhlfahrer nicht geeignet. Das Badezimmer ist phantastisch groß. Das Frühstück war großartig und läßt keine Wünsche offen. Auch die Speisen die man bis 19.30 Uhr bekommen kann sind sehr lecker und gut. Von der Pasta-Party waren wir etwas enttäuscht, wir hätten uns mehr Auswahl an Pastas und Soßen gewünscht und leider waren die Speisen nicht heiß. Es war eine schöne Zeit. Vielen Dank.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen herzlichen Dank für die Bewertung. Wir sind Ihnen auch sehr dankbar, dass Sie uns dies Kritikpunkte genannt haben, da wir so auch etwas ändern können. Danke auch mit dem Hinweis, dass das Badezimmer groß ist. Mir perönlich tut es sehr leid, dass Ihnen die Pastaparty nich so gut gefallen hat, da diese nämlich ansonsten bei den anderen Gästen so gelobt wir. Vielleicht war ausgerechnet an diesem Tag sehr viel los und die Abdeckhaupen für die Paste sind vielleicht nicht immer von den Gästen bei der Selbsbedienung geschlossen worden. Entschuldigen Sie vielmals. Ich hoffe trotz allem, dass ich die ganze Familie mal wieder begrüßen kann. Ihnen alles Liebe und Gute. Viele liebe Grüße Ihre Christine Santalucia-Team

    Offizielle Hotel Homepage