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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Als Wanderhotel durchaus geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als Wanderhotel geeignet. Wir hatten allerdings ein 4 Sterne Hotel mit einem WellnessBereich und Wandermöglichkeiten erwartet. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war ok, in den Betten haben wir hervorragend geschlafen. Das Bad war sehr klein, aber das war eigentlich kein Problem. Das Bad bedarf aber dringend einer Renovierung bzw. einer Modernisierung. So waren z.B. die Duschtüren sehr verkalkt und auch an einigen Stellen stockig. Der Wellnessbereich war ganz in Ordnung, aber zu der Zeit, als wir dort waren ( zwischen Weihnachten und Neujahr) völlig überfüllt. Die Gäste waren ständig auf der Suche nach Ruhemöglichkeiten, aber es waren fast dauernd alle Liegen besetzt. Die Gäste im Schwimmbad konnten Alkohol bestellen, was sie ( ich nehme an, es waren Stammgäste) auch gerne genutzt haben. Die Folge war eine „ tolle Stimmung“ im Schwimmbad. Ein Ruhegefühl konnte sich so leider nicht einstellen und wir sind dann auf unser Zimmer gegangen. Das Schwimmbad bedarf auch dringend einer Überholung, es waren Roststellen zu sehen und die Abdeckungen an den Überläufen wiesen Lücken auf, wo man sich verletzen kann. Wir hatten in unserem Paket eine Aromamassage dabei, die sehr angenehm war. Das Servicepersonal , von der Bedienung bis zur Putzfrau, war sehr nett und zuvorkommend. Was uns besonders gestört hat war, dass keine Saunatücher und Handtücher ( für den Wellnessbereich) zur Verfügung gestellt wurden. Diese muss man extra leihen und bezahlen ( 5Euro) das haben wir noch in keinem 4 Sterne Hotel erlebt. Für mich gehören auch in ein 4 Sterne Hotel keine Plastiktannenbäume und Plastikblumen. Es fehlt einfach das richtige Ambiente. Das Frühstück war in Ordnung. Es gab z. B. auch Sekt, frisch gepressten O- Saft und ein Kaffeevollautomat mit verschiedenen Kaffeevariationen ( wir haben ihn genutzt, weil uns der Kaffee in der Kanne zu dünn war). Das Essen im Rahmen der HP war ok. Wenn man ein Wanderhotel sucht, ist man dort durchaus richtig. Die Wandermöglichkeiten ab Hotel sind super, die Aussicht sehr schön. Unsere Erfahrungen und Ansprüche, die wir jedoch in anderen 4 Sterne Hotels gemacht haben, sind andere. Es ist unserer Meinung nach nicht mit Wellnessbereich und Nähset getan. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen uns können es leider unseren Freunden auch nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht genügend freie Liegen im Wellnessbereich vorgefunden haben. Leider werden die Ruheliegen oft von Gästen über unnötig lange Zeiträume mit Handtüchern reserviert. Hier haben wir uns aber mittels Hinweisschildern und Aufbewahrungsmöglichkeiten darum gekümmert. Unser Wellness-Team ist dazu angehalten, reservierte Liegen zu räumen und die persönlichen Gegenstände in einer entsprechenden Ablage zu verstauen. Auch planen wir bereits, den Wellness- bzw. Ruhebereich großflächig zu vergrößern. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Familie Gerber & Team

    Offizielle Hotel Homepage