Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der erste Eindruck vom Hotel fand ich sehr gut. Die Zimmer sind wirklich schön gross und es war auch sehr sauber. Wir hatten ein Wellnessangebot gebucht und waren sehr enttäuscht, dass wir am ersten Abend, das war ein Donnerstag, alleine unser Abendbrot in der Gaststube Anastasia einnehmen mussten, das fanden wir nicht toll, weil wir ja nur zu zweit waren. Das Frühstück war im Allgemeinen ganz okay, ausser diese schlimmen Aufbackbrötchen. Wenn viele Gäste zum Frühstück da sind wurde es ziemlich eng mit dem Nachfüllen. Der Wellness Bereich war auch sehr schön und sauber. Aber die gebuchten Massagen waren leider nicht fachmännisch, außer die Fussreflexzonen. Es lohnt sich ein Ausflug in die schöne alte Innenstadt von Schmalkalden und auch ein Trip nach Meiningen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und die Hinweise. Wir würden uns über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen, da wir im Gespräch detaillierter Erfahren wollen, was im Massagebereich nicht gut lief um mit den Kollegen (wir hatten im Mai krankheitsbedingt einige Aushilfen) zu sprechen. Wir würden uns aber freuen Sie noch einmal zu begrüßen um ihnen zu zeigen, das die genannten Punkte wirklich nur Ausnahmen sind. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Marcel Schienemann Inhaber AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen
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