Zimmer war mir etwas zu klein, es war alles sehr sauber und ordentlich. Nettes Personal, super Frühstück. Wir hatten je zwei Massagen, die auch sehr gut waren. Kein Tresor auf den Zimmern, geht für mich nicht. Abendmenü war ganz okay, aber nicht umwerfend. Ich hatte mehr erwartet. Im Wellnessbereich fehlt mir die Möglichkeit ein Kaffee zu trinken oder eine Kleinigkeit zu Essen. Warum gibt es keine Saunabar? Ist in anderen Hotels üblich. Als ich einen Kaffee bestellen wollte, wurde mir gesagt, aus hygienischen Gründen nicht möglich. Hab ich noch nie gehört!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Getränke und Speisen können an unserer Vitalbar ganz bequem per Telefon bestellt werden, für Kaffee & Kuchen steht Ihnen in unserem Ladies Nachmittag sogar die Gaststube “Henneberger Haus“ mit Zutritt im Bademantel bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Auch in unserer gemütlichen Kamin-Lobby können unsere Gäste montags - freitags ab 14:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen ab 11:00 Uhr Kaffee & Kuchen oder Drinks & Snacks genießen Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Schmalkalden. Ihre Familie Gerber

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Für Ruhe Suchende genau richtig.”

Nächste Bewertung

„Bin dann mal weg”