Es hat mir gut gefallen, an der Besetzung der Rezeption sollte noch etwas gearbeitet werden. Sehr junges Personal (Auszubildende ?)Konnten leider nicht zu jeder Frage eine Antwort geben. Hotel ruhig im Wald gelegen. Leider zieht der Zigarettenrauch von der Terrasse in die oberen Zimmer, was nicht so angenehm ist.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingrid
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes hatte eine Kollegin an der Rezeption gerade neu angefangen, wir bitten um Verständnis das da noch nicht alle Information so flüssig kamen wie das sein sollte. Wir arbeiten aber daran und Schulen unsere Mitarbeiter ständig. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen und Marcel Schienemann Inhaber

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Idyllische ruhige Lage am Waldrand.”

Nächste Bewertung

„Landes Gartenschau”